No tienen cambio los productos de las categorías PERSONALIZADOS Y AROS (cuff, trepadores, piercings, abridores, etc,), ya que los mismos son piezas sensibles de uso íntimo.
- No se aceptan cambios por descuido, uso indebido e irresponsable de la joya. Hay piezas que son sumamente sensibles y delicadas por lo que requieren un trato acorde. *Ver las recomendaciones en la categoría "Cuidado de tus accesorios".
💫Compras en La Plata:
Las compras pueden cambiarse únicamente dentro de un plazo de 48 hs efectuada la compra, con el respectivo packaging y con los productos en el mismo estado que fueron entregados.
💫Envíos fuera de La Plata (correo):
-Los cambios de las joyas se pueden realizar por única vez dentro de los 10 días de recibido el paquete.
👇Para ello tener en cuenta lo siguiente:
- El artículo deberá estar en perfectas condiciones, SIN USO, en su CAJA o ENVOLTORIO ORIGINAL y EMBALADOS EN EL MISMO PACKAGING recibido.
- Ambos envíos correrán a cuenta del cliente.
- No se realizan cambios del rubro aros (cuff, trepadores, piercing, abridores, etc.) y personalizados.
- No se aceptan cambios por el descuido, uso indebido e irresponsable de la joya. Hay piezas que son sumamente sensibles y delicadas por lo que requieren un trato acorde.
- Solo serán atendidos reclamos por piezas con fallas de fábrica que afecten la funcionalidad de la misma o errores en la fabricación en caso de que sea un personalizado.
- Para gestionar un cambio comunicarse al 2216388854 o al mail: castilblancoaccesorios@gmail.com Explicando los motivos que requiere el mismo.
⚠️El incumplimiento de cualquiera de las condiciones mencionadas será motivo suficiente para rechazar el cambio.
La disponibilidad de stock depende del momento en el que se efectúe el cambio por lo que el cliente podrá elegir cualquier otro producto disponible. Si el costo de la nueva pieza elegida es mayor al de la compra original se deberá abonar la diferencia.